Última actualización: 2 de marzo de 2026
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1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas una web. Permiten, por ejemplo, recordar tu sesión, guardar preferencias o habilitar funciones de soporte.
2. Tipos de cookies que usamos
Técnicas (necesarias)
Permiten el funcionamiento básico del sitio, seguridad y gestión de sesión.
Preferencias (opcionales)
Permiten recordar ajustes y activar herramientas de soporte, como el chat Crisp.
Analítica y marketing (opcionales)
Actualmente no activamos cookies de analítica o marketing por defecto sin consentimiento explícito.
3. Detalle de cookies
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Conservación | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| etc_session | EncuentraTuCoach | Mantener la sesión iniciada y proteger accesos autenticados. | Hasta 30 días (o cierre de sesión). | Técnica (necesaria) |
| etc_cookie_consent | EncuentraTuCoach | Guardar tus preferencias de consentimiento de cookies. | 180 días. | Técnica (necesaria) |
| crisp-client/* | Crisp | Habilitar el chat en vivo y recordar el estado de conversación. | Según política del proveedor (habitualmente hasta 6 meses). | Preferencias (opcional) |
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4. Base jurídica y consentimiento
- Las cookies técnicas se usan por interés legítimo y necesidad funcional del servicio.
- Las cookies opcionales solo se activan si las aceptas expresamente en el banner/configuración.
- Tu elección se guarda para no mostrar el banner en cada visita.
5. Cómo cambiar o retirar el consentimiento
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6. Más información y contacto
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