Nuestras FAQs
¿Tienes dudas de la membresía?
¿Cómo puedo pagar mi membresía?
Puedes pagar tu membresía utilizando PayPal o con tarjeta de crédito a través de Stripe. Ambas opciones están configuradas para realizar pagos automáticos cada mes.
¿Con qué frecuencia se realizan los pagos?
Los pagos de membresía se realizan una vez al mes. La cantidad se debitará automáticamente de tu cuenta registrada en la fecha de renovación.
¿Es seguro realizar pagos en encuentratucoach.es?
Sí, la seguridad de tus pagos es una prioridad para nosotros. Utilizamos Armember y Stripe para gestionar las transacciones de manera segura. Estos servicios emplean cifrado y otras medidas de seguridad para proteger tu información financiera.
¿Hay diferentes niveles de membresía?
No, actualmente ofrecemos un único nivel de membresía que incluye todos los beneficios disponibles en nuestra plataforma.
¿Existen costos adicionales aparte de la membresía mensual?
No, no hay costos adicionales. La tarifa mensual cubre todos los servicios y beneficios de la membresía.
¿Puedo cancelar mi membresía en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde tu cuenta en la plataforma. Sin embargo, no ofrecemos reembolsos por el periodo no utilizado de tu membresía.
¿Cómo puedo actualizar mi información de pago?
Puedes actualizar tu información de pago iniciando sesión en tu cuenta y navegando a la sección de configuración de pagos. Desde allí, podrás cambiar tus datos de PayPal o tarjeta de crédito.
¿Qué sucede si mi pago no se procesa correctamente?
Si tu pago no se procesa correctamente, recibirás una notificación para que actualices tu información de pago. Tendrás un breve periodo de gracia para resolver el problema antes de que tu membresía sea suspendida. Si el pago vuelve a fallar después del periodo de gracia, perderás tu perfil de coach y toda la información asociada a él.
¿Ofrecen algún tipo de prueba gratuita?
Actualmente, no ofrecemos un periodo de prueba gratuita. La membresía se cobra desde el momento en que te registras.
¿Qué beneficios obtengo con mi membresía?
Con tu membresía, puedes crear y personalizar tu perfil de coach, acceder a nuestra base de usuarios, recibir mensajes y solicitudes de potenciales clientes, ser valorado por tus clientes y aparecer en nuestro directorio de coaches.
